よくある質問

▶︎ 謎検全般についてのご質問
▶︎ 受検中のトラブル・ご質問

謎検全般についてのご質問

Q. 受検会場はどこですか?

A.
特定の会場に集まっていただくわけではなく、ご自宅等でパソコン、タブレット、スマホのブラウザーに表示される問題を解くWeb試験となります。ただし必ず指定された日時にアクセスしてください。

Q. どんな電子端末で受検できますか?

A.
インターネットに接続されたパソコン(WindowsまたはMac)もしくはタブレット、スマートフォンで受検してください。

Q. 受検する際、年齢制限はありますか?

A.
年齢制限はなく、どなたでも受検できます。ただし問題の難易度から、中学生以上をおすすめいたします。

Q. 履歴書に書いていいですか?

A.
効率的な自己PRのために是非「謎検」の名前をお使いください。必要な方には別途合格証を郵送いたします(有料)。五教科謎検に関しては、合格証は成績発表時にPDFにてダウンロードしていただけます。

Q. 調べながら解答してもいいですか?

A.
お調べいただくことは構いませんが、専門的な知識を問われる問題はありませんので、集中して解かれることをおすすめいたします。なお、五教科謎検に関しては、インターネットや書籍での検索は禁止です。

Q. 誰かと協力しながら受検してもいいですか?

A.
同じ部屋で各自受検することは構いませんが、問題・解答の共有、話し合い等はお控えください。正しい個人の謎解き力が判定できません。

Q. 申込後に受検の取り消しはできますか?

A.
受検申込のキャンセルは一切受け付けできません。事前に受検日時の確認、及びお試し受検ページ等での動作確認をお願いいたします。

Q. 結果はいつわかりますか?

A.
受検後に総合得点と合格級、各問題の正誤と解説、また5つの謎解き力の細かい分析をした成績表を見ることができます。また、同時刻に受検者のランキングを発表いたします。相対的にあなたの謎解き力を判断することができます。

Q. 受検番号やパスワードを忘れてしまった

A.
申込後にお送りしているメールをご確認ください。メールが見当たらない場合、マイページよりご確認いただけます。マイページにログインできない場合は、ログイン画面よりパスワードの変更が可能です。

ログインはこちら

Q. 音声などを発する問題は出題されますか?

A.
音声が流れることはありません。

Q. 受検当日、用意するものはありますか?

A.
インターネットにつながったパソコンまたはタブレット、スマートフォンと、受検案内メールが必要です。また、筆記用具とメモ用紙も必ずご用意ください。

Q. 受検終了後、問題や解答を見直すことはできますか?

A.
マイページより申し込みの詳細を確認し、受検ページから受検番号にて再ログインすることで問題および解説画面をご確認いただけます。

マイページへのログインはこちら

Q. 問題や解答をSNSやブログ等で公開してもいいですか?

A.
問題・解答の無断転載、複写は一切禁止いたします。

Q. 登録内容を確認・変更するにはどうすればいいですか

A.
マイページにログインし、「会員情報変更」から編集することが可能です。

ログインはこちら

Q. メールアドレスを入力すると、エラーが出てしまい受検者登録できない

A.
メールアドレスが既に登録されているか、間違ったメールアドレスのフォーマットの可能性があります。
別のメールアドレスをご利用いただくか、入力に間違いがないかご確認ください。

Q. 受検者登録の案内メールが届きません

A.
迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
ドメイン拒否設定を解除していただくか、弊社ドメイン『0553.jp』を受信リストに加えていただいた上で再度メールアドレスの登録をお願いいたします。
あるいは迷惑メールフォルダを併せてご確認ください。

また、メールアドレスの入力が誤っていた可能性もございますので、改めて「メールアドレスの登録確認」からやり直してみてください。

受検者登録(Step1. メールアドレスの登録確認)はこちら

Q. 受検者登録完了のメールが届きません

A.
迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールフォルダも併せてご確認をお願いいたします。

また下記ログイン画面よりログインができれば、受検者登録は完了しています。

ログインはこちら

今後のご連絡のために、ドメイン拒否設定を解除していただくか、弊社ドメイン『0553.jp』を受信リストに加えていただくことをおすすめいたします。

Q. 申し込んだ検定の変更やキャンセルはできますか?

A.
一度申込むと変更やキャンセルはできません。
コンビニ払いをご選択の方は、お申込みから3日間以内に入金が確認されない場合にお申込みが自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。

Q. 検定の申込みができているか確認したい

A.
マイページにログインし、「お申込み一覧」から確認できます。

ログインはこちら

Q. 受検番号が届かない

A.
受検番号はご登録いただいているメールアドレスにお送りいたします。以降、マイページでも受検番号をご確認いただけます。

ログインはこちら

万が一、受検番号が確認できない場合は氏名、電話番号、メールアドレスを記載の上、下記にお問い合わせをお願いいたします。
nazoken{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えて送信してください。

Q. 申込時にエラーが起きた

A.
申込の途中で決済画面を閉じたり、「戻る」を押したあとに改めて申込をしようとすると、重複申込となりエラーが発生します。
1時間以上の間を空けていただくと、申込が自動キャンセルされておりますので改めてお申込みが可能です。時間をおいてもエラーが継続するようでしたら、お手数ですが下記までお問合せをお願いいたします。
nazoken{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えて送信してください。

Q. 受検日直前や当日に申込ができますか

A.
できます。詳しくは受検案内の「支払い方法」をご確認ください。

Q. 成績表や解説はいつまで見ることができますか

A.
成績表や解説は、受検ページから受検番号でログインすれば後日でも参照が可能ですのでご安心ください。
システムの都合上、受検ページを閉じる際はあらかじめ受検者の皆様にご連絡いたします。

受検中のトラブル・ご質問

Q. 受検中に「お使いのブラウザは謎検受検に対応しておりません。」というエラー画面がでた

A.
ブラウザにある再読み込みのボタンを押してページを再読み込みしてください。それでもエラーが出る場合は、他の電子端末に変えて受検をお試しください。

【パソコンの場合の対処方法】
パソコンで Chromeブラウザ を開きます。
画面右上の「その他」アイコンをクリックします。
[その他のツール] > [閲覧履歴を消去] をクリックします。
上部で期間を選択します。すべて削除するには、[全期間] を選択します。
[Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
[データを消去] をクリックします。
受検ページから再ログインしてください。

上記対応を行ってもエラーが継続するようでしたら、お手数ですが下記までお問合せをお願いいたします。
nazoken{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えて送信してください。
(対応時間 平日 10:00~17:00)

Q. 受検当日の問い合わせ対応時間を教えてください

A.
受検当日は、10:00~17:00でメールによるお問合わせ対応を行っております。